Coldbet Verantwoord Spelen

Limieten, pauzes en zelfuitsluiting staan standaard klaar op elk account, zonder aparte aanvraag. Deze pagina laat zien welke instellingen je hebt, hoe ze werken en welke signalen erop wijzen dat het tijd is om iets te veranderen.

StortlimietVerlieslimietTijdslimietZelfuitsluitingReality check
Registreer nu

Spelen blijft leuk zolang je zelf de grenzen bepaalt en niet het spel. Bij Coldbet staan de instellingen voor verantwoord spelen niet verstopt in een submenu, maar direct naast je betaalmethoden en je uitbetalingen. Op deze pagina lopen we stuk voor stuk door de stort-, verlies-, inzet- en tijdslimieten, de reality checks, de afkoelperiode, zelfuitsluiting, de signalen waar je op moet letten, hoe je het gesprek aangaat met familie, en de regel dat je pas vanaf 21 jaar mag spelen.

Alle limieten kun je meteen instellen zodra je bent ingelogd, en een aanscherping gaat direct in. Een limiet versoepelen kost altijd meer tijd, meestal tussen de 24 uur en een paar dagen, zodat een beslissing niet wordt genomen midden in een speelsessie waarin het even niet zo lekker loopt.

Direct

Aanscherping limiet actief

1-7 dgn

Wachttijd bij versoepeling

0900 217 721 7

Loket Kansspel

21+

Minimumleeftijd spelen

Stort-, verlies-, inzet- en tijdslimieten

Een stortlimiet bepaalt hoeveel geld je in een bepaalde periode op je account mag zetten. Je kunt een dag-, week- en maandlimiet tegelijk instellen, en zodra een van die grenzen is bereikt, wordt een volgende storting automatisch geweigerd, ongeacht welke betaalmethode je gebruikt.

Een verlieslimiet is strenger, omdat die kijkt naar je netto resultaat en niet naar wat je stort. Staat je verlieslimiet op honderd euro per week, dan tellen wij alle inzetten en winsten bij elkaar op en stoppen we het spelen zodra het nettoverlies die grens raakt. Een inzetlimiet begrenst het bedrag van een enkele weddenschap of ronde, handig als je vooral impulsieve grote inzetten wilt afremmen zonder je hele account te beperken.

Een tijdslimiet sluit een sessie automatisch af zodra het ingestelde aantal uren voorbij is. Dat is vooral 's avonds nuttig, wanneer de tijd ongemerkt wegtikt achter een scherm. Zodra de tijdslimiet afgaat, word je automatisch uitgelogd en kun je pas weer inloggen na de volgende periode die je zelf hebt vastgesteld.

Stortlimiet

Begrenst hoeveel geld je in een gekozen periode op je account zet.

Verlieslimiet

Stopt het spelen zodra je nettoverlies het ingestelde bedrag bereikt.

Inzetlimiet

Begrenst de maximale inzet per weddenschap of ronde.

Tijdslimiet

Sluit een sessie automatisch af na het ingestelde aantal uren.

Coldbet accountinstellingen en speellimieten

Reality checks houden de tijd zichtbaar

Een reality check is een pop-up die met regelmaat verschijnt en laat zien hoelang je al speelt en wat het resultaat van de sessie tot dat moment is. De melding onderbreekt het spel even, zodat doorgaan een bewuste keuze wordt in plaats van iets dat gebeurt zonder dat je erbij stilstaat.

Je stelt het interval zelf in via je accountinstellingen, meestal tussen de dertig minuten en twee uur. Voor veel spelers is het gewoon zien van die melding al genoeg om te stoppen of in ieder geval even pauze te nemen.

Speelpauze en zelfuitsluiting

  1. 1

    Korte speelpauze

    Duurt van een paar dagen tot zes maanden. Tijdens de pauze kun je niet inloggen, maar je saldo blijft staan en het account opent automatisch weer zodra de pauze voorbij is.

  2. 2

    Zelfuitsluiting

    Minimaal zes maanden en bedoeld voor situaties waarin het spelen duidelijk uit de hand is gelopen. Deze uitsluiting kun je niet tussentijds intrekken, ook niet op verzoek.

  3. 3

    Einde van de uitsluiting

    Wanneer de periode afloopt, opent het account niet vanzelf. Je moet zelf bevestigen dat je wilt doorgaan, wat ruimte geeft om de situatie opnieuw te overdenken.

  4. 4

    Definitief sluiten

    Helpt een pauze of zelfuitsluiting niet genoeg, dan kun je je account volledig en permanent sluiten. Dit wordt uitgebreider besproken op de pagina over het sluiten van je account.

Speelpauze

Duur
1 dag - 6 mnd
Intrekbaar
Ja, na afloop van de pauze
Geschikt voor
Even afstand nemen van de routine

Zelfuitsluiting

Duur
Min. 6 mnd
Intrekbaar
Niet tussentijds
Geschikt voor
Spelen dat te veel is geworden

Limiet aanscherpen

Duur
Zelf te kiezen
Intrekbaar
Ja, na een nieuwe wachttijd
Geschikt voor
Uitgaven structureel afremmen

Definitief sluiten

Duur
Voor altijd
Intrekbaar
Via een aparte procedure
Geschikt voor
Volledig willen stoppen
Ik stelde eerst een verlieslimiet in, maar merkte dat ik 's avonds toch te veel bleef spelen. Uiteindelijk was de tijdslimiet het instrument dat écht een einde maakte aan die gewoonte.
Marloes, speelster uit Utrecht

Transacties controleren

In je accountoverzicht zie je elke storting, uitbetaling, inzet en winst op dagniveau. Je kunt de gegevens filteren op periode of type transactie, en de hele geschiedenis is te downloaden als bestand. Dat is handig wanneer je een langere periode in één keer wilt overzien in plaats van losse regels na te lopen.

Regelmatig controleren laat vaak dingen zien die je geheugen niet vertelt. Veel spelers schrikken als ze de stortingen van een hele maand bij elkaar opgeteld zien, terwijl de losse bedragen klein leken. Om die reden loont het om je transactiegeschiedenis maandelijks te bekijken, niet pas als er al iets is misgegaan.

Je accountoverzicht lezen als een gewoonte

De transactiegeschiedenis toont niet alleen bedragen, maar ook tijdstippen, wat vaak minstens zo veel zegt. Zie je veel activiteit tussen middernacht en vier uur 's nachts, dan is dat een patroon dat het waard is om apart te bekijken, ook als de bedragen zelf klein lijken. Kijk ook naar de spreiding tussen winst en verlies over een langere periode in plaats van naar losse sessies: één goede avond zegt weinig over het totaalbeeld van een maand.

Het overzicht laat ook zien hoe vaak je een storting doet binnen dezelfde dag. Zie je dat je regelmatig meerdere keren achter elkaar bijstort nadat een eerder bedrag verloren ging, dan is dat precies het gedrag waar een stort- of verlieslimiet voor bedoeld is. Stel in dat geval de limiet liever te streng in dan te ruim, en verhoog hem pas weer na een bewuste wachtperiode als blijkt dat het echt nodig is.

Signalen om serieus te nemen

Het is tijd om even stil te staan bij je spelgedrag als je geld leent om te spelen, tegen je naasten liegt over hoeveel je hebt ingezet, voortdurend probeert verloren geld terug te winnen, of als spelen ten koste gaat van werk, slaap of relaties. Elk van deze signalen is al reden genoeg om een strengere limiet in te stellen of contact op te nemen met Loket Kansspel.

Hoe een limiet precies in werking treedt

Zodra je een stort-, verlies-, inzet- of tijdslimiet instelt of aanscherpt, passen wij die direct toe op je account. Loop je op dat moment al tegen de nieuwe grens aan, dan wordt de eerstvolgende storting of inzet die daarboven zou uitkomen automatisch geweigerd. Er is geen aparte handeling nodig om de wijziging te activeren: het gaat in op het moment dat je de bevestiging geeft, niet pas de volgende dag.

Een versoepeling werkt bewust anders. Vraag je om een hogere stortlimiet of een langere speeltijd, dan blijft de oude, strengere limiet nog van kracht gedurende de wachtperiode, meestal tussen de vierentwintig uur en een week afhankelijk van het type limiet en hoe vaak je eerder al hebt aangepast. Pas na het verstrijken van die periode en een tweede bevestiging gaat de nieuwe, ruimere limiet daadwerkelijk in. Verander je van gedachten tijdens de wachtperiode, dan kun je de aanvraag gewoon annuleren en blijft de strengere limiet gelden.

Direct

Ingangsdatum aanscherping

24u - 7 dgn

Wachttijd versoepeling

Maandelijks

Aanbevolen check transactiegeschiedenis

30-120 min

Interval reality check

Signalen die vaak over het hoofd worden gezien

Naast de duidelijke signalen zoals lenen om te spelen of liegen over verlies, zijn er ook subtielere patronen die het waard zijn om op te letten. Denk aan het gevoel dat je pas kunt ontspannen zodra je weer hebt ingelogd, of het steeds korter worden van de tijd tussen twee speelsessies zonder dat je dat bewust hebt besloten. Ook het vermijden van sociale afspraken omdat je liever thuis blijft om te spelen, is een signaal dat vaker voorkomt dan mensen zelf beseffen.

Een ander patroon is het instellen van steeds ruimere limieten kort na elkaar, in plaats van ze juist aan te scherpen. Merk je dat bij jezelf, dan is dat vaak een teken dat de limieten niet meer als bescherming werken, maar als een obstakel dat je probeert te omzeilen. In dat geval helpt het om juist een stap terug te doen en de limiet weer te verlagen, of contact op te nemen met Loket Kansspel om de situatie te bespreken voordat het verder oploopt.

Bescherming van minderjarigen en de rol van familie

Kansspelen mogen pas vanaf 21 jaar, en die leeftijd wordt tijdens de registratie gecontroleerd via een sterke identiteitscheck.

In de praktijk betekent dit dat je geen account kunt openen zonder DigiD, iDIN of een andere sterke digitale identificatie die je leeftijd en identiteit tegelijk bevestigt. Zijn er minderjarigen in huis die hetzelfde apparaat gebruiken als een volwassen speler, zorg er dan voor dat inloggegevens niet zijn opgeslagen in de browser of app, zodat een kind niet per ongeluk toegang krijgt.

De rol van familie wordt vaak onderschat. Merk je bij een familielid of vriend signalen die op problematisch spelen wijzen, breng het dan rustig ter sprake, zonder verwijten. Loket Kansspel biedt ook ondersteuning en advies aan naasten, en je hoeft niet te wachten tot de situatie al uit de hand is gelopen. Vaak is het al genoeg als iemand merkt dat er verandering is en dat te laten weten.

Naasten hoeven de situatie niet alleen op te lossen. Diensten als Jellinek en AGOG zijn ook voor familie bedoeld, en daar krijg je concrete tips over hoe je het gesprek voortzet en waar je professionele hulp zoekt als praten alleen niet genoeg blijkt.

Waarom duurt het versoepelen van een limiet langer dan het aanscherpen ervan?

De wachttijd is een bewuste vertraging die voorkomt dat je een beslissing neemt op een impulsief moment, bijvoorbeeld midden in een sessie die niet lekker loopt. Wil je een limiet verhogen, dan vragen wij om een aparte bevestiging en een wachtperiode van 24 uur tot een paar dagen, afhankelijk van het type limiet.

Aanscherpen gaat wel meteen in, omdat daar geen vergelijkbaar risico aan verbonden is. Merk je dat je nu direct een strengere limiet nodig hebt, dan stel je die meteen in zonder te hoeven wachten tot de volgende dag.

Wat is het verschil tussen een speelpauze en zelfuitsluiting?

Een speelpauze is kortdurend en bedoeld voor het moment waarop je even afstand wilt nemen van de routine, bijvoorbeeld voor een paar dagen of weken. Het account opent vanzelf weer zodra de pauze voorbij is, zonder dat je iets hoeft te bevestigen.

Zelfuitsluiting is bedoeld voor een serieuzere situatie en heeft een aanzienlijk langere minimumduur. Je kunt de uitsluiting niet tussentijds intrekken, en als de periode afloopt opent het account niet automatisch: je moet zelf bevestigen dat je wilt doorgaan. Die extra stap geeft ruimte om de situatie opnieuw te overdenken voordat je terugkeert.

Moet ik een reden opgeven om limieten in te stellen?

Nee. Het instellen van limieten vraagt geen toelichting en geen contact met de klantenservice. Alle instellingen staan op je eigen accountpagina, en wijzigen is even eenvoudig, ongeacht of het gaat om simpel budgetbeheer of een serieuzere zorg over je eigen spelgedrag.

Dat verlaagt de drempel om de instrumenten preventief te gebruiken, niet pas op het moment dat er al een probleem is ontstaan. Veel spelers stellen hun limieten meteen bij het openen van het account in, precies om die reden.

Waar krijg ik hulp als mijn eigen spelgedrag me zorgen baart?

Loket Kansspel biedt gratis en anoniem telefonisch advies via 0900 217 721 7, en ook online is er ondersteuning beschikbaar. De dienst is er zowel voor spelers zelf als voor hun naasten, en je hebt geen verwijzing of afspraak nodig om contact op te nemen.

Uitgebreidere hulpkanalen, waaronder de route via de huisarts en gespecialiseerde instellingen zoals Jellinek, staan bij elkaar op onze aparte pagina over hulp bij gokken, die je hieronder vindt.

Stel vandaag je eigen limieten in

Stort-, verlies-, inzet- en tijdslimieten vind je direct in je accountinstellingen na het inloggen.

Registreer nu

Meer over Coldbet